ท่ามกลางข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าผู้กระทำความผิดที่รับผิดชอบในการยิงเครื่องบินมาเลเซียแอร์ไลน์ 17 (MH17) ตกจะถูกนำตัวขึ้นศาลในเดือนมีนาคมปีหน้า รายงาน ฉบับหนึ่งเผยแพร่โดยระบุผู้ต้องสงสัยเพิ่มเติมที่รับผิดชอบในการพาขีปนาวุธเข้าและออกจากจุดปล่อย ใครคือผู้สืบสวนที่อยู่เบื้องหลังรายงานนี้ ซีไอเอ? MI6? ไม่ใช่ มันคือBellingcatซึ่งเป็นอาสาสมัครกลุ่มใหญ่ที่ทำงานจากแล็ปท็อปโดยใช้ข้อมูลที่มีให้สำหรับทุกคนที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น
ในเดือนกุมภาพันธ์ Bellingcat ยังระบุผู้ต้องสงสัยคนที่สามที่ถูก
กล่าวหาว่าเกี่ยวข้องกับการวางยาพิษของสายลับ MI6 Sergei Skripal และ Yulia ลูกสาวของเขาในสหราชอาณาจักรเมื่อปีที่แล้ว Bellingcat อธิบายตัวเองว่าเป็นนักข่าวพลเมือง แต่กิจกรรมของนักข่าวแสดงให้เห็นถึงปรากฏการณ์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันเรียกว่า “ข่าวกรองพลเมือง” นี่เป็นงานที่นับเป็นการรวบรวมหรือวิเคราะห์ข่าวกรองภายในองค์กรข่าวกรอง แต่ดำเนินการโดยพลเมืองที่ปฏิบัติงานนอกระบบข่าวกรองแบบดั้งเดิม
นับตั้งแต่ถือกำเนิดขึ้น เราได้เห็นข้อมูล “โอเพ่นซอร์ส” มากมายมหาศาล นั่นคือข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องมีสิทธิพิเศษขององค์กร ตัวอย่างเช่น เพียงแค่เปิด Google Earth คุณสามารถดูข้อมูลดาวเทียมประเภทที่มีให้เฉพาะนักวิเคราะห์ในหน่วยงานรัฐบาลเมื่อหลายปีก่อนเท่านั้น
ขณะนี้มีเครื่องมือใหม่ฟรีสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเหล่า นี้เช่น แพลตฟอร์มการวิเคราะห์Maltego นักวิเคราะห์พลเมืองที่ต้องการสามารถฝึกฝนตนเองโดยใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์หรือในเวิร์กช็อปที่เสนอโดยองค์กรต่างๆ
ความเชี่ยวชาญในงานข่าวกรองไม่ได้ถูกสงวนไว้สำหรับผู้ที่ได้รับการว่าจ้างและฝึกอบรมจากองค์กรแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ทรงพลัง เช่น Google เอกสาร ช่วยให้บุคคลที่สนใจสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะกระจัดกระจายอยู่ทั่วโลกก็ตาม
เราทุกคนได้เห็นแล้วว่าตลาดบนระบบคลาวด์ระดับโลกเช่น Amazon, Airbnb และ Uber ได้เปลี่ยนโดเมนของตนอย่างไร ข่าวกรองของพลเมืองสามารถเติบโตได้เร็วยิ่งขึ้นหากมีการพัฒนาตลาดที่เหมาะสม ที่โครงการ SWARMเราได้เริ่มสำรวจการออกแบบที่เป็นไปได้ของแพลตฟอร์มที่ผู้แสวงหาข่าวกรองสามารถทำธุรกรรมกับผู้ที่ยินดีจัดหาได้
ตลาดสำหรับหน่วยสืบราชการลับของพลเมืองสามารถสร้างขึ้นจากรูปแบบ
การจัดหาฝูงชน “ความท้าทายที่ได้รับการสนับสนุน” ลองนึกภาพองค์กรที่มีคำถามเชาวน์ปัญญา ตัวอย่างเช่น องค์กรต้องการระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่เสนอในภูมิภาคที่ไม่เสถียร องค์กรจ่ายเงินให้กับคำถามที่ท้าทายบนแพลตฟอร์ม พร้อมรางวัลสำหรับคำตอบที่ดีที่สุด กลุ่มนักวิเคราะห์พลเมืองจัดระเบียบและส่งรายงานด้วยตนเอง เมื่อถึงกำหนดเวลารายงานที่ดีที่สุดจะได้รับรางวัลและสิทธิ์ในการคุยโม้
อ่านเพิ่มเติม: เราไม่สามารถคาดหวังว่าหน่วยข่าวกรองจะป้องกันการโจมตีของผู้ก่อการร้ายได้ทุกครั้ง
เหตุใดข่าวกรองพลเมืองที่ระดมมวลชนจึงมีประสิทธิภาพ
มีเหตุผลให้คิดว่าข่าวกรองพลเมืองที่ระดมมวลชนสามารถจับคู่หรือมีประสิทธิภาพดีกว่าองค์กรข่าวกรองแบบดั้งเดิมในงานบางประเภท องค์กรแบบดั้งเดิมมีข้อได้เปรียบ เช่น การเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับและนักวิเคราะห์ที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี แต่การระดมทุนแบบฝูงชนมีจุดแข็งที่ชดเชยได้
องค์กรข่าวกรองหลายแห่งมีขนาดเล็กและมีทรัพยากรไม่เพียงพอสำหรับจำนวนและความซับซ้อนของปัญหาที่พวกเขาควรจะจัดการ หน่วยสืบราชการลับแบบ Crowdsourced อาจดึงมาจากกลุ่มพลเมืองที่ใหญ่กว่ามาก ตัวอย่างเช่น Kaggleแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ฝูงชนที่มีผู้สมัครใช้งานมากกว่าหนึ่งล้านคน และมีทีมหลายพันทีมที่แข่งขันกันเพื่อความท้าทายที่ยิ่งใหญ่
ด้วยขนาดที่มาพร้อมกับความหลากหลาย คนกลุ่มใหญ่ย่อมมีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และมุมมองที่หลากหลายมากกว่า คำถามดังตัวอย่างข้างต้นอาจต้องใช้ความคล่องแคล่วในภาษาถิ่นที่คลุมเครือ หรือความรู้ด้านเทคนิคเฉพาะ ไม่มีหน่วยข่าวกรองใดสามารถรักษาทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับปัญหาต่างๆ ภายในองค์กรได้
ฝูงชนอาจมีความคล่องตัวมากกว่าหน่วยงานซึ่งเป็นระบบราชการที่ไม่ชอบความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงและใช้วิธีการวิเคราะห์และเครื่องมือล่าสุดจำนวนมากได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดคืองานข่าวกรองของอาสาสมัครที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนนั้นขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลเป็นหลัก ความหลงใหลมีอยู่จริงในหน่วยงาน แต่มักถูกยับยั้งด้วยวิธีต่างๆ
โครงการ SWARM ดำเนินการทดลองในรูปแบบทัวร์นาเมนต์ในปี 2018 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประชาชนทั่วไปสามารถเอาชนะมืออาชีพได้อย่างไร ทีมงานต้องจัดการกับปัญหาทางปัญญาที่คาดเดายากสี่ปัญหาในช่วงสี่สัปดาห์ บางทีมประกอบด้วยนักวิเคราะห์ที่จัดหาโดยองค์กรที่มีฟังก์ชั่นข่าวกรอง นักวิเคราะห์บางคนคัดเลือกผ่าน Facebook และพลเมืองบางคน (ที่ไม่ใช่นักวิเคราะห์) คัดเลือกผ่าน Facebook
โดยเฉลี่ยแล้ว ทีมงานพลเมืองมีประสิทธิภาพดีกว่านักวิเคราะห์มืออาชีพ และรายงานพลเมืองบางส่วนก็ดีมากอย่างน่าประหลาดใจ
สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมข่าวกรองอย่างไร
ข่าวกรองของพลเมืองน่าจะสร้างความปวดหัวให้กับหน่วยข่าวกรอง ตัวอย่างเช่น ผู้มีอำนาจตัดสินใจอาจมองหาแหล่งข่าวพลเมืองมากกว่าหน่วยข่าวกรองที่เป็นทางการมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหน่วยข่าวกรองพลเมืองส่งรายงานได้รวดเร็วกว่า หรือค้นหาข้อมูลที่ “สะดวก” มากกว่า
ในทางกลับกัน หน่วยสืบราชการลับของพลเมืองสามารถให้ประโยชน์แก่องค์กรข่าวกรองได้มากมาย ตลาดที่ออกแบบมาอย่างเหมาะสมอาจทำให้หน่วยงานแบบดั้งเดิมสามารถใช้ประโยชน์จากอำนาจที่มีอยู่ในกลุ่มคนได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวอาจเป็น “ตัวคูณกำลัง” อย่างน้อยก็ในด้านสติปัญญาบางอย่าง
ในมุมมองของภัยคุกคามและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ ชุมชนข่าวกรองออสเตรเลียควรก้าวไปข้างหน้า กำหนดอนาคตของข่าวกรองพลเมือง แทนที่จะตอบสนองต่อมัน
เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
